Vue d'ensemble

Société

Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) gestionnaire de parc informatique & télécom.

Systèmes d’Information et Innovation Numérique

Le Centre Hospitalier de Grasse est un établissement public important de santé sur le territoire des Alpes-Maritimes et est idéalement situé en accès direct de la pénétrante Cannes-Grasse. Il est composé de 3 sites hospitaliers qui permettent une gestion de proximité. Il possède une capacité d’accueil de 545 lits et emploie près de 1 500 personnes. De nombreux avantages pour les hospitaliers : places en crèche, logements, salle de sport, actions gratuites de bien-être, cadre de vie favorable.

Mission

En tant que gestionnaire du parc Informatique et Telecom, vous gérez le parc matériel et logiciel conformément aux directives du responsable du parc et du responsable du SI. Vous assistez les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique et télécom.

Vous gérez et maintenez avec les membres dédiés de l’équipe et nos sous-traitants les équipements (matériels et logiciels) des différents postes des utilisateurs du Centre Hospitalier de GRASSE. Vous installez les configurations en les adaptant aux besoins des utilisateurs et en assurez la maintenance en partenariat avec nos sous-traitants.

En appui du responsable de parc et du responsable technique, vous effectuez la mise en service et la maintenance du réseau informatique et téléphonique associé à l’environnement des utilisateurs.

En appui des chefs de projets, vous êtes également amené à participer aux projets qui nécessitent des compétences de gestion de parc Informatique et Télécom (déploiement de nouveaux PC, téléphones, applications, périphériques d’impression…)

Activités :

  • Optimiser le fonctionnement de la gestion de parc et la tenue des stocks,

  • Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement informatique et téléphonique de l’utilisateur,

  • Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements après validation,

  • Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …)

  • Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements en partenariat avec nos sous-traitants si nécessaire,

  • Commander du matériel, des câbles ou des appareils dans le cadre d’une réparation ou d’un renouvellement du système,

  • Apporter un appui technique lors d’une démarche projet,

  • Gérer et maintenir le parc matériel, optimiser son utilisation,

  • Contrôler, préparer et stocker les matériels réceptionnés, administrer le stock en veillant à maintenir des seuils minimums et gérer tous les mouvements de matériels afin de garantir un état réaliste du parc,

  • Gérer le parc des équipements avec l’outil de gestion de parc en vigueur,

  • Assistance et conseil aux utilisateurs,

  • Transmission des bonnes pratiques de sécurité informatique.

  • Travaux de reprographie

Profil

TITRES, DIPLÔMES OU NIVEAU : De formation (BAC +2/3), BTS/DUT INFORMATIQUE ou Equivalent+ 2  à 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES :

  • Gestion de parc,

  • Avoir les compétences en matière de câblage de réseaux téléphoniques analogiques,

  • Avoir des connaissances de la téléphonie fixe et mobile,

  • Maîtriser les techniques de transmission ou de commutation (connexion de lignes),

  • Connaître et savoir utiliser les langages informatiques et les systèmes d’exploitation (Windows) ainsi qu’une bonne connaissance de l’Active Directory (Gestions des comptes utilisateurs sous Windows server) et du réseau IP,

  • Connaissance de la suite bureautique Microsoft Office,

  • Savoir lire et comprendre l’anglais technique,

  • Savoir déballer, identifier, ranger et transporter les équipements.

QUALITÉS PROFESSIONNELLES :

  • Être vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde…),

  • Faire respecter la politique de sécurité, empêcher l’utilisation de logiciels interdits. Remonter les alertes au responsable du SI.

  • Participer aux choix/à l’achat des matériels, de leur entretien, de leur dépannage,

  • Assurer le suivi des contrats de maintenance,

  • Anticiper les besoins, gérer les stocks

  • Rigueur dans le suivi des demandes,

  • Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités,

  • Rédiger une documentation technique,

  • Veille technologique permanente,

  • Ecoute et pédagogie, esprit de service,

  • Qualité relationnelle et sens du contact, pédagogie et communication,

  • Aptitude au changement, disponibilité, rigueur, discrétion

Horaires : Du lundi au vendredi à préciser au moment du contrat (+ astreinte WE et Jour Férié, si accord ou contrainte du service)

Position dans la structure :

  • Relations hiérarchiques : Responsable du parc, Responsable technique et Responsable du Système d’Information

  • Relations fonctionnelles :

    • Avec les collaborateurs du Pôle Opérationnel et Technique.

    • Avec les différents responsables des autres unités administratives et médicales.

    • Avec les services du Centre Hospitalier de GRASSE internes et externes

  • Relations extérieures : Fournisseurs et sous-traitants du service

Conditions particulières d’exercice :

  • Travail sur écran

  • Déplacements dans les services

  • Port de charge

  • Permis B

  • Secret professionnel

  • Risque infectieux













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    En postulant à cette offre d’emploi, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez le Recruteur à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en contactant directement l'entreprise concernée (coordonnées dans le mail de confirmation de candidature).