Vue d'ensemble

À propos de nous

La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère  sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références.

Mission

Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION

–       Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un climat de communication gagnant-gagnant)

–       Gestion d’un portefeuille de Clients :

o    Saisie de commandes

o    Gestion des demandes d’informations

o    Traitement des litiges

o    Actions de prévention quant à d’éventuelles anomalies (pro-activité)

o    Respect des procédures définies

o    Qualifier l’intégralité des contacts afin de permettre l’amélioration de la prestation de LOGISTEO

CDD avec possibilité de CDI

Profil

 –       Bonne connaissance des outils informatiques

–       Excellentes qualités relationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit

–       Sens développé du travail en équipe

–       Impliqué, rigoureux et motivé

–       Esprit d’analyse

–       Goût du contact